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Tenés hasta 15 días corridos después de recibida la compra para hacer el reclamo de tu pedido y gestionar el cambio o devolución. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, salvo en aquellos casos que el producto llegue dañado a causa del transporte.
Si retiraste tu compra en nuestro local, podés traernos tu producto personalmente para realizar el cambio o la devolución.
Si el envío fue realizado por Correo Argentino vas a tener que enviarnos el producto de nuevo por correo. Escribinos por Whatsapp para que podamos asesorarte acerca de cómo hacerlo.
ROTURAS O FALLAS EN EL PRODUCTO
En caso de que el producto haya llegado roto o fallado, nos disculpamos por el inconveniente y estamos a disposición para resolverlo.
Necesitamos que nos envíes fotos o vídeos de la falla a través de nuestra línea de Whatsapp así podemos atender y resolver tu reclamo lo más pronto posible.
